Servizio clienti di Smallhotels
Come posso prenotare un soggiorno?
Per effettuare una prenotazione, puoi utilizzare il nostro sito web o contattare il nostro servizio clienti. Ti sarà richiesto di fornire alcune informazioni personali e dei dettagli sulla tua carta di credito per garantire la prenotazione.
Quali informazioni sono necessarie per prenotare?
Durante il processo di prenotazione, potrebbero essere richiesti dettagli come il tuo nome completo, indirizzo email, numero di telefono e le informazioni della tua carta di credito.
Posso modificare la mia prenotazione dopo averla effettuata?
Sì, puoi modificare la tua prenotazione accedendo al tuo account sul nostro sito. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti per assistenza nelle modifiche.
Posso prenotare una stanza per qualcun altro?
Puoi prenotare per altre persone, ma assicurati di fornire i loro dettagli corretti durante la prenotazione. Sarai responsabile della gestione della loro esperienza.
Dove posso trovare le mie prenotazioni e dettagli?
Puoi visualizzare e gestire le tue prenotazioni accedendo al tuo profilo cliente sul nostro sito. Ti consigliamo di seguire tutte le istruzioni fornite nella conferma di prenotazione.